[iOS] iCloud 사진이 동기화 안될 경우

iCloud 는 기본적으로 다른 클라우드 서비스와 다르게 기기간의 동일한 데이터 동기화를 목적으로 만들어진 클라우드 시스템으로 비슷한 예로 OneDrive가 있다.

이러한 시스템은 사용자가 초창기부터 알고 있던 단순히 백업만 가능한 클라우드 환경을 넘어서 Synchronized의 목적을 가진 시스템으로 확장이 되어있는데 이에 대한 구분을 하지 못하는 경우 동기화를 잘못 이해했다가 저장해놓았던 사진이나 동영상을 유실시키거나, 백업하지 못하는등의 참사가 발생한 경우가 종종 있었다.

글을 쓰기에 앞서 아래 내용은 iCloud 와 iPhone 기기 간 동기화 기능이 전혀 동작하지 않을 때 확인할 수 있는 방법에 대해 알아보고자 한다.

물론 아래 내용이 100% 정답은 아닐 수 있다. 수많은 사유에 의해 동기화가 안될수 도 있으나 대다수의 상황에선 이러한 경우에 발생했으므로 우선 이 내용들을 먼저 확인해보는것이 좋겠다.

동기화를 하지 않도록 설정한 경우

iPhone 설정 앱 → 상단 Apple 계정 → iCloud → 사진 → 이 iPhone 동기화

가 활성화 되어있지 않다면 해당 기기에서는 클라우드에 업로드를 진행하지 않아 저장이 되지 않는다.

사진앱 동기화 실패

Apple 제품은 직관적으로 동기화가 되는지 안되는지를 보여주지 않는 사소한(?)문제가 있다.

동기화가 켜져있지만 동기화를 제대로 하지 못하는 걸로 보인다면

iPhone 사진 앱 → 하단의 ‘모음’ → 우측 상단의 프로필 이미지

를 클릭하면 상단에 동기화 상태를 확인할 수 있다.

해당하는 항목에서 동기화 실패된 원인을 파악하고 그 내용을 조치하면 된다.

저전력 모드

iPhone 설정 앱 → 배터리 → 전력 모드 → 저전력 모드

가 활성화 되어있다면 iPhone 은 배터리 절약을 위해 인터넷 연결을 자주할 수 밖에 없는 동기화 기능을 사용하지 않게 된다.

이는 배터리 사용률을 최대한 줄이기 위한 기기의 매커니즘이므로 동기화를 해야된다면 저전력 모드를 해제하는것이 좋다.

Wi-Fi 환경 + 충전 중이 아님

따로 옵션을 설정해서 하지 않는 한 기본적으로는 Wi-Fi 환경 + 충전 중 환경일 때 iCloud 와 동기화가 진행이된다.

iPhone 설정 → 앱 → 사진 → 셀룰러 데이터 → 셀룰러 데이터를 켬으로 설정한다.

• 하단의 “무제한 업데이트”를 활성화 하지 않으면 약 150MB 정도만 iCloud 가 셀룰러 데이터 환경에서 동기화 되는것으로 알려져 있다. 이를 무시하고 적용하려면 해당 항목도 켬으로 해야된다.

저데이터 모드

Wi-Fi 연결 환경임에도 업로드가 되지 않는다면 “저데이터 모드”가 켜져있을 수 도 있다.

이 옵션이 활성화 되어있다면 iCloud 동기화 같은 일부 작업을 해당 Wi-Fi 환경일 때 제한하게 된다.

iPhone 설정 앱 → Wi-Fi → 연결된 Wi-Fi 의 info 아이콘(AP 명 옆에 i 버튼) → 저데이터 모드

배터리 부족

배터리가 20% 이하로 떨어진 경우에는 기기의 보호를 위해 iCloud 동기화 등의 작업이 멈추게 된다.

배터리를 충전시키면 해결이 된다.

기기의 온도가 높음

기기의 온도가 높으면 기기 안전을 위해 iCloud 동기화가 일시적으로 중단된다.

기기의 온도를 낮춘 후 다시 시도하는 것 외엔 방법이 없다.

iCloud 저장 공간 가득 참

아시다시피  한국어의 의미가 조금 겹치나 파일을 업로드 하려고 했으나 저장 가능한 공간이 꽉차서 “저장 공간이 부족”한 경우냐

“저장 공간이 가득찬” 경우냐에 따른 기준의 차이가 있을 뿐 모두 같은 개념이다.

이러한 경우에는 당연히 동기화를 진행할 수 없기 때문에 부족한 용량을 유료결제하여 추가하거나, 불필요한 사진이나 동영상을 삭제 해 용량을 확보해야 된다.

iCloud 에 동기화 할 수 없는 이미지나 동영상이 있음

iPhone의 사진 앱에 별도로 “업로드할 수 없음” 폴더가 생긴 것이 있다면 해당 파일은 iCloud 동기화를 진행할 수 없는 사진이거나 동영상일 때 발생한다.

아래와 같은 이미지나 동영상 형태를 업로드 시도하려 한 것인지 확인해보는 것이 좋다.

업로드를 할 수 있는 이미지, 동영상 확장자

이미지 확장자

• HEIF
• JPEG
• RAW
• PNG
• GIF
• TIFF

동영상 확장자

• HEVC 
• MP4
• 슬로 모션 & 타입랩스 & Live Photo 용 전용 포맷
•  

위와 같은 문제가 있어 모두 확인해봤으나 그래도 업로드 되지 않는다면 댓글로 증상을 캡쳐후 업로드 하여 의견을 공유하면 피드백을 받을 수 있다.

참고 사이트 : iCloud 사진이 동기화되지 않거나 iCloud와의 동기화가 일시 정지된 경우 (apple.com)